TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL VE İADE KOŞULLARI
GENEL
- Sipariş Onayı: Web sitemizden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Yasal Mevzuat: Alıcılar, satın alınan ürünlerin teslimi ve satışında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
- Kargo Ücretleri: Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri) alıcı tarafından ödenir.
- Teslimat Süresi: Ürünler, en geç 30 gün içerisinde alıcının gösterdiği adrese teslim edilir. Teslimat yapılmazsa alıcı sözleşmeyi iptal edebilir.
- Ürün İade ve İmkansızlık Durumu: Ürün satılmasının imkansız hale gelmesi durumunda, satıcı bu durumu alıcıya yazılı olarak bildirir ve 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE
- Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcı ürün teslim yükümlülüğünden muaf tutulur.
KREDİ KARTI YETKİSİZ KULLANIM DURUMU
- Yetkisiz kullanım sonucu ödemenin iptal edilmesi durumunda, alıcı, teslim edilen ürünü 3 gün içerisinde satıcıya iade etmek zorundadır. Nakliye giderleri Allbazaardan.com tarafından karşılanır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN TESLİMAT GECİKMELERİ
- Mücbir sebeplerden dolayı teslimat yapılamazsa, alıcı siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
- Ödeme İadesi: İptal durumunda, nakit ödemeler 14 gün içerisinde, kredi kartıyla yapılan ödemeler ise banka sürecine bağlı olarak iade edilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
- Alıcı, teslim almadan önce ürünü kontrol etmeli, hasarlı veya ayıplı ürünleri kabul etmemelidir.
- Cayma Hakkı: Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI
- Süre: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Masraflar: Cayma hakkından kaynaklanan masraflar Allbazaardan.com’a aittir.
- Cayma bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır (posta, faks, e-posta).
Cayma Hakkı İçin İletişim:
Adres:
Hamzabey Mh. Karacabey Cd. No:25 A,
Mustafakemalpaşa, BURSA 16500, Türkiye
Telefon: +90 533 077 9997
E-posta: mail@allbazaardan.com
İADE KOŞULLARI
- Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasının ardından:
- Ürün bedeli en geç 10 gün içinde alıcıya iade edilir.
- Ürün en geç 20 gün içinde geri alınır.
- Alıcının hatası nedeniyle malın değer kaybı oluşursa, zarar alıcıdan tahsil edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR
- Alıcı, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse, bankaya faiz ödemekle yükümlüdür.
- Satıcı, gecikmeden kaynaklanan zararlarını talep edebilir.
ÖDEME VE TESLİMAT
- Ödeme Yöntemleri:
- Banka Havalesi/EFT:
IBAN: TR540013400000505055800045 (Denizbank TL Hesabı) - Kredi Kartı: Online ödeme ve taksit seçenekleri mevcuttur.
- Kişisel ihtiyaçlara özel üretilmiş, hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin iç giyim, kozmetik, açık ambalajlı elektronik ürünler) cayma hakkı kapsamında değildir.