Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Nasıl sipariş verebilirim?
Allbazaardan.com’da sipariş vermek çok kolay! Satın almak istediğiniz ürünü seçtikten sonra, ürün detay sayfasında “Sepete Ekle” butonuna tıklayın. Alışveriş sepetinize giderek “Satın Al” butonuna basın ve gerekli ödeme ve teslimat bilgilerini doldurun.
2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Allbazaardan.com'da kredi kartı, banka havalesi/EFT ve bazı durumlarda kapıda ödeme seçeneklerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Ödeme seçenekleri sipariş sırasında size sunulacaktır.
3. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, sipariş ettiğiniz ürünlere ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Bazı durumlarda ücretsiz kargo fırsatlarından da yararlanabilirsiniz. Kargo ücretini sepet aşamasında görebilirsiniz.
4. Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişinizin teslimat süresi bulunduğunuz lokasyona göre değişir, ancak genellikle 3-7 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir.
5. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size gönderilen takip numarası ile kargo şirketinin web sitesinden siparişinizin nerede olduğunu takip edebilirsiniz. Ayrıca, Allbazaardan.com hesabınız üzerinden de sipariş durumunu kontrol edebilirsiniz.
6. Siparişimi nasıl iade edebilirim?
Eğer aldığınız üründen memnun kalmazsanız, iade sürecini başlatmak için siparişinizin teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi için İade Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.
7. Satıcı olarak nasıl ürün listeleyebilirim?
Allbazaardan.com’da satıcı olmak için bir satıcı hesabı oluşturmanız yeterlidir. Satıcı hesabınızı açtıktan sonra, ürünlerinizi ekleyebilir ve milyonlarca kullanıcıya ulaşabilirsiniz. Satıcı hesabı oluşturma detayları için Satıcı Rehberi bölümünü inceleyebilirsiniz.
8. Ürünüm hasarlı ya da eksik geldi, ne yapmalıyım?
Eğer siparişinizde hasarlı ya da eksik ürünler varsa, teslimat anında kargo görevlisi ile birlikte durumu tutanak altına alın ve bizimle hemen iletişime geçin. Müşteri hizmetlerimiz sorununuzu çözmek için size yardımcı olacaktır.
9. Hesabımın güvenliğini nasıl sağlayabilirim?
Hesap güvenliğiniz için güçlü bir şifre kullanmanızı ve bu şifreyi kimseyle paylaşmamanızı öneririz. Hesabınızda herhangi bir şüpheli aktivite fark ederseniz, hemen şifrenizi değiştirin ve bizimle iletişime geçin.
10. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Müşteri hizmetlerimize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz: [email adresi]. Ayrıca, "Bize Ulaşın" sayfamız üzerinden de mesaj gönderebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.